Loookitの特長
Loookitは、簡単で使いやすく、カスタマーサポートに必要な高度なデジタル機能を提供するクラウドベースのサービスです。アプリやダウンロードの必要はありません。お客様とのすぐ接続でき、簡単に活用することができます。
Loookitの特長は以下の通りです。
使いやすい：Loookitを使用すると、どのデバイスでもお客様と簡単にコミュニケーションを取ることができ、迅速で使いやすく、お客様とのやり取りを色々な方法でアシストします。Loookitは、アプリやダウンロードが不要でかつ、リンクまたはQRコードを使用して簡単にお客様と対話を開始できます。
安全で一時的：Loookitでは、セッション後にデータを保持するかどうかを設定できるため、データ規制に完全に準拠しています。これにより、お客様のプライバシーとセキュリティが常に保護されます。
スマートトリガー：Loookitには、スマートトリガーがあります。QRコードやリンクを含む、様々なインバウンドコンタクトに最適な接続方法を利用することができます。複雑なセットアップやインストールが必要なく、お客様が必要なときにすぐに対話を開始することができます。
ARによるビジュアルサポート：Loookitでは、ライブビジュアルアシスタンスのために特定の参加者のカメラビューを共有することができ、遠隔で問題の診断やトラブルシューティングが簡単になります。
ライブドキュメントシェア：Loookitを使用すると、参加者全員でドキュメントを見ながら会話をする、修正や記入、そしてマークなどを加える事ができます。